*
سیستم های جامع برنامه ریزی منابع سازمان بهینه سه گروه از فرایندها را پوشش داده و سیستم های لازم برای انجام عملیات را مهیا می سازد . این فرایندها عبارتند از :
فرایندهای عملیاتی شامل فرایندهای مهندسی, خرید و تدارکات، فروش, حمل و تحویل, فرایندهای مدیریتی شامل فرایندهای برنامه ریزی سفارشات مشتری, برنامه ریزی و نظارت بر اجرای عملیات و فرایندهای پشتیبانی شامل فرایندهای مالی و فرایندهای منابع انسانی است.
سیستم های جامع برنامه ریزی منابع سازمان بهینه به گونه ای آماده گردیده اند که در هنگام پیاده سازی بر اساس اطلاعات و نیاز مشتری برنامه ریزی می شوند و تا آنجا که مشکلی در اجرای فرایندها پیش نیاید بر اساس نیاز مشتری سفارش سازی می شوند .
پیاده سازی این گونه سیستم ها براساس مطالعه فرایندها و نیازهای مشتری و براساس تجربه های قبلی صورت می گیرد.
